【编者按】

质量筑基，，，，，品质兴企。。。。。。。。克日，，，，，东升国际PG集团荣获第八届湖南省省长质量奖。。。。。。。。这不但是一座镌刻斗争的里程碑，，，，，更是对东升国际PG集团一直以来秉持匠心、追求卓越的周全一定。。。。。。。。“湖南省省长质量奖”是省人民政府在质量领域设立的最高声誉，，，，，为周全解读这份声誉背后的“质量密码”，，，，，东升国际PG集团特殊推出“品质东升国际PG”系列专题报道，，，，，周全聚焦产品打造、效劳升级、治理立异等要害环节，，，，，立体泛起东升国际PG以质量强基本、以品质赢市场的生长路径。。。。。。。。

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屹立于天下自然遗产张家界的奇峰秀水之间，，，，，张家界阳光旅馆依托“东升国际PG”与“阳光”两大品牌的深挚秘闻与规模优势，，，，，历经十四载匠心耕作，，，，，乐成走出一条既切合东升国际PG集团高标准又深度融合外地特色的可一连生长之路，，，，，成为区域旅游饭店行业的品质标杆。。。。。。。。

硬件筑基，，，，，绿色赋能，，，，，筑牢卓越体验

为一连提升来宾体验、坚持硬件竞争力，，，，，张家界阳光旅馆坚持对设施装备举行系统化更新与升级。。。。。。。？？？？？？？14年来，，，，，累计实验58项硬件提质刷新工程，，，，，笼罩客房、餐饮、公共区域及后勤包管全领域。。。。。。。。同时，，，，，旅馆起劲践行绿色运营，，，，，通过替换节能型中央空调主机、实验余热接纳等手艺刷新项目，，，，，在确保五星级恬静体验的同时，，，，，节约能耗本钱，，，，，荣获“湖南省饭店行业节能减排树模单位”称呼，，，，，实现经济效益与社会效益双赢。。。。。。。。

效劳塑形，，，，，温情闭环，，，，，诠释个性体验

张家界阳光旅馆深度融合“标准化治理”与“个性化效劳”，，，，，针对差别客群精准施策，，，，，打造有温度、无缝式的效劳闭环。。。。。。。。面向OTA来宾，，，，，立异设置“一对一”专属效劳管家，，，，，实现从预订、入住到离店跟进的全流程无缝衔接，，，，，来宾体验显著提升，，，，，OTA评分一连领跑：美团5.0分，，，，，同程艺龙、去哪儿、飞猪4.9分，，，，，携程、公共点评4.8分。。。。。。。。针对境外来宾，，，，，定制个性化菜谱，，，，，周全铺设中、英、韩三语标识与效劳指南，，，，，一连强化员工外语相同水平与外币兑换营业能力，，，，，赢得国际来宾普遍赞誉。。。。。。。。2024年以来，，，，，累计接待境外客人近21万人次，，，，，并荣登“湖南省入境旅游推荐旅馆”榜单，，，，，彰显出卓越的国际接待水准。。。。。。。。

产品铸魂，，，，，融合立异，，，，，拓展效益空间

张家界阳光旅馆以产品立异驱动“品牌”与“效益”同步提升。。。。。。。。餐饮板块依附“一站式宴会效劳”和特色菜式一连引领外地高端宴会市。。。。。。。。；；；；；客房板块乐成打造土家风情房、静谧庭院房等多维主题产品，，，，，显著提升收益水平。。。。。。。。同时，，，，，旅馆精准捕获消耗趋势，，，，，立异推出融合“土家文创、网红打卡、组合营销”于一体的“阳光小铺”，，，，，并为国际来宾增设“啤酒屋”特色体验区，，，，，乐成构建“住宿+文化+体验”的陶醉式消耗场景，，，，，以特色文创赋能营收增添。。。。。。。。

治理固本，，，，，系统护航，，，，，夯实运营基本

张家界阳光旅馆构建起以“流程设计－历程管控－效果检查”为焦点的现代化制度治理系统。。。。。。。。通过体例《五卡一表册》将效劳标准具象化、可视化，，，，，确保品质始终如一；；；；；；一连梳理、优化州操作规程，，，，，强化制度执行力，，，，，夯实治理基。。。。。。。。；；；；；同时，，，，，重点完善火灾、食物清静、触电等专项应急预案，，，，，通过常态化演练铸造团队高效的应急处突能力，，，，，为旅馆的稳健运营筑牢清静防地。。。。。。。。

文化聚心，，，，，文明致远，，，，，凝聚内生动力

张家界阳光旅馆始终把“让来宾知足、让员工知足、让旅馆知足”的谋划理念奉为行动圭臬，，，，，将文明建设深度融入生长基础，，，，，通过设立“书香阳光”图书室、开办种种兴趣课堂、开展公益运动等形式，，，，，培育“以人为本，，，，，协调共进”的文化气氛。。。。。。。。近年来，，，，，旅馆先后荣获“湖南省文明窗口单位”“湖南省来宾最知足旅馆”等称呼，，，，，每一份声誉都诠释着旅馆的文明内在与品质初心。。。。。。。。

专心做，，，，，做细腻，，，，，坚持做，，，，，做品牌。。。。。。。。张家界阳光旅馆将继续恪守五星标准，，，，，通过一连的硬件迭代升级与效劳提质立异，，，，，一直深化品牌内在，，，，，为旅游饭店行业的高质量生长孝顺坚实实力。。。。。。。。

（张家界阳光 李腊梅）